JD est le plus grand détaillant en ligne de Chine et établit des normes en termes de logistique et de livraison dans au moins plus de 40 villes en seulement deux heures.  

C'est la deuxième plus grande entreprise de commerce électronique de Chine et son « Unbounded Retail » exploite l'ensemble de l'écosystème O2O, de la chaîne d'approvisionnement à la logistique.  

Il a été le pionnier d'un supermarché numérique sans pilote, 7Fresh, qui propose des présentoirs de produits intelligents et des paniers d'achat automatisés.  

Les premières mondiales incluent également un entrepôt B2C entièrement autonome près de Shanghai, la livraison de drones et la livraison de véhicules autonomes de niveau 4.

Il utilise la réalité virtuelle et augmentée dans ses applications et s'est également lancé dans la blockchain.  

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